Być albo nie być… gotowym na zmiany - potrzeba elastyczności w niepewnych czasach.

Seria artykułów na podstawie książki Jacoba Morgana ‘The Future of Work’ (2014).

Według słynnego szachisty Garriego Kasparova, tym co różni zwycięzcę od przegranego jest gotowość do działania nieoczywistego, nieprzewidywalnego. Nieco dwuznaczne i brutalne, ale szczere słowa już nikogo nie zaskakują. 

Przypominają nam jednak o potrzebie nowego i krytycznego spojrzenia na naszą pracę; niezależnie od tego, czy nasza kariera, projekt czy plany życiowe są sukcesem, czy nie. 

Kolejną lekcją, o której przypomina nam analogia pracy i szachów, jest to, jak w planowaniu strategicznym nowe poglądy na stare idee są równie cenne jak te zupełnie oryginalne. Kluczem do tego podejścia jest zdolność do  dostosowania się tak szybko, jak świat adaptuje się do kolejnej zmiany. Stagnacja w pracy, tak jak w każdym aspekcie ludzkiego życia, może ostatecznie być przyczyną porażki. Nawet dobrze prosperujący biznes, bez elementów elastyczności, nie oparłby się presji zmian, która doprowadziłaby albo do jego upadku, albo mniej lub bardziej kontrolowanej transformacji. Zwłaszcza teraz, gdy coraz młodsze pokolenia wchodzą na rynek pracy i stają się świadomymi konsumentami, wprowadzając do równania swoje innowacyjne zmienne. (czyli gejmczendżery  z ang. game changer). 

Według Jacoba Morgana, pięcioma trendami kształtującymi obecnie rynek pracy są:

  1. Nowe zachowania
  2. Technologia
  3. Millenialsi
  4. Mobilność
  5. Globalizacja

Aby dostosować się do tych trendów i w pełni je wykorzystać, rynek pracy musi stawić czoła znacznej transformacji. Kamieniem węgielnym, który należy położyć, jest zmiana rozumienia i postrzegania słów takich jak PRACA i na przykład MANAGER. Obecnie wydaje się, że dla wielu osób terminy te mają raczej negatywne skojarzenia, a w przypadku nowych zachowań (1), a także nowych oczekiwań, aby przynieść pozytywne wyniki, te negatywne skojarzenia muszą ulec stopniowej, aczkolwiek intensywnej zmianie.

Trendy pokazują wzrost wartości wolnego czasu i rozwoju osobistego wśród  Millenialsów (3), a teraz także pokoleń Y i Z, które pojawiają się na rynku pracy. Młodsze pokolenia: Y i Z, również mają tendencję do zwracania większej uwagi na kulturę korporacyjną, obecność innowacyjnego myślenia, ale przede wszystkim etosu miejsca pracy i polityki przedsiębiorstwa. W przypadku, gdy miejsce pracy nie sprzyja nowym postawom lub nie spełnia wyżej wymienionych oczekiwań, pracownicy są znacznie bardziej skłonni do zmiany pracodawcy, o swoim postanowieniu informując przyszłych kandydatów na portalach o pracodawcach (np. Go Work).  

Proces adaptacji jest ułatwiony oraz przyspieszony przez nowe technologie (2). Jednak trzeba pamiętać, że dostępne rozwiązania technologiczne mogą być zarówno błogosławieństwem jak i przekleństwem dla przedsiębiorców i przedsiębiorstw. W REVIT.HR spotkalismy się z przypadkami  firm, które zmagały się z przeciążeniem technologicznym, albo wręcz przeciwnie, nie widziały potrzeby przyjmowania nowych rozwiązań technologicznych w zakresie HR. Prawda jest taka, że na rynku dostępnych jest mnóstwo przydatnych narzędzi, ale należy wybrać tylko te, które będą najbardziej korzystne dla biznesu – naprawdę wpłyną pozytywnie na kulturę korporacyjną firmy oraz jej pracowników.  

Globalizacja (5) ma podobny efekt jak technologia. Jeśli jest dawkowana w odpowiednich ilościach może być korzystna; jednak przedawkowanie może być przyczyną poważnych problemów. Co więcej, ten proces pokazuje, że na rynku pracy pojawił się zestaw nowych oczekiwań; spraw, które wcześniej nie wymagały natychmiastowej reakcji, oraz standardów, które muszą zostać szybko wprowadzane, aby sprostać globalnej rzeczywistości. 

Wielkim trendem, który teraz w czasach pandemii, nawet bardziej niż kiedykolwiek, kształtuje rynek pracy jest mobilność (4). Od lat temat mobilności zyskuje na znaczeniu, przedstawiając takie koncepcje jak praca zdalna, ale także promowanie bardziej świadomych ekologicznych środków komunikacji na arenie globalnej. Od marca tego roku transport jest mniej związany z ochroną środowiska, a bardziej ze zdrowiem i bezpieczeństwem ludzi. Za to praca zdalna, home office i nauka online -niedawno traktowane jak popularne pomysły na przyszłość – ,  stały się codziennością niemal z dnia na dzień. Ten nieoczekiwany zwrot w nurcie wydarzeń udowadnia, jak nieprzewidywalna może być kolejna zmiana i jak ważne jest dostosowanie się i umiejętność bycia elastycznym. Dzięki nowemu spojrzeniu na dostępne rozwiązania, nawet w czasach globalnego kryzysu, takiego jak ten, przed którym obecnie stoimy, rynek pracy może pozostać stabilny a nawet znaleźć środki na rozwój. 

Doskonałym przykładem tego trendu jest szybka reakcja na nowe okoliczności wielu restauracji i kawiarni, które skoncentrowały się na posiłkach na wynos oraz szybkiej i wygodnej komunikacji online z klientami. Wprowadzenie tych rozwiązań pozwoliło im uniknąć bankructwa.  W podobnym duchu istnieje również wiele sklepów detalicznych, zwłaszcza z obszaru mody, które zaktualizowały swoją politykę zakupów online, aby zachęcić klientów do kupowania online i kontynuowania sprzedaży pomimo zamkniętych sklepów na przykład poprzez bardziej elastyczną politykę zwrotów. 

Podsumowując, pozwalam sobie przypomnieć nam wszystkim cytat pewnego wielkiego francuskiego filozofa “człowiek jest tylko trzciną, najwątlejszą w przyrodzie, ale trzciną myślącą”. Zgodnie z myślą Pascala, naszymi największymi zaletami są zdolność myślenia oraz zdolność tworzenia kreatywnych rozwiązań. Dzięki nim możemy być elastyczni i przystosowywać się do zmian jak trzcina, która dostosowuje się do zmieniającej się pogody. Jeśli będziemy o tym pamiętać, w przyszłości uda nam się uniknąć trudności. 

NMAG tłumaczenie Wiktoria Luka